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Ler Política de Privacidade

Segurança e Privacidade de Dados

Seu dados estão seguros conosco. Conheça nossas práticas de segurança, proteção de dados e compliance total com a LGPD.

Compliance com a LGPD

A Syngoo está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Implementamos processos rigorosos para garantir a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e usuários.

Mapeamento completo de dados pessoais
Política de Privacidade transparente
Consentimento explícito para coleta de dados
Direito de acesso, retificação e exclusão
Segurança técnica e administrativa
Notificação de incidentes de segurança

Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) está disponível para esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados pessoais.

Email: [email protected]

Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h

Medidas de Segurança

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados em trânsito são protegidos com criptografia TLS 1.3. Dados em repouso são criptografados com AES-256.

Controle de Acesso

Autenticação multifator (MFA) obrigatória para todos os colaboradores. Princípio do menor privilégio aplicado em todos os sistemas.

Monitoramento 24/7

Sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento contínuo de atividades suspeitas em nossa infraestrutura.

Backup e Recuperação

Backups automáticos diários com retenção de 30 dias. Plano de recuperação de desastres testado trimestralmente.

Armazenamento de Dados

Todos os dados são armazenados em data centers certificados localizados no Brasil, em conformidade com a legislação brasileira.

Certificações de Infraestrutura

  • ISO 27001 - Gestão de Segurança da Informação
  • SOC 2 Type II - Controles de Segurança
  • PCI DSS - Segurança de Dados de Cartão

Transparência e Seus Direitos

Você tem total controle sobre seus dados pessoais. Conforme a LGPD, você pode:

Acessar seus dados

Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você

Corrigir dados

Atualizar informações incorretas ou desatualizadas

Excluir dados

Solicitar a remoção permanente de seus dados pessoais

Portabilidade

Transferir seus dados para outro fornecedor de serviços

Revogar consentimento

Retirar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

Opor-se ao tratamento

Contestar o uso de seus dados para finalidades específicas

Dúvidas sobre Segurança ou Privacidade?

Entre em contato com nosso time de segurança e privacidade

[email protected]